Ощадбанк ввел неожиданную плату для клиентов

Как сообщили на странице Ощадбанку , к ним обращаются их клиенты с простым, но очень важным вопросом , а именно по изменению пин-кода. Итак, они рассказали все подробно, чтобы помочь своим клиентам.

Итак, речь пойдет о PIN-коде карты: как его изменить?

"На этой неделе в наш контакт-центр поступало много вопросов по изменению PIN-кода банковских карт. Клиентов интересует, каким образом можно изменить PIN-код, особенно когда не помнят предыдущий." – отметили в банке.

При получении карты клиенты самостоятельно устанавливает PIN-код (произвольную комбинацию из 4 цифр) одним из следующих путей:

  • через чат-бот Ощадбанка;
  • через POS-терминал в отделении банка;
  • через банкомат или информационно-платежный терминал;
  • через контакт-центр (автоматический режим).

После установки PIN-кода карта активируется и готова к использованию.

Если клиент забыл PIN-код, то не нужно заказывать новую карту, его можно изменить онлайн и без обращения в отделение с помощью:

  • чат-боту;
  • контакт-центра, а именно голосовой помощницы Софии;
  • приложения "Мобильный Ощад".

Для изменения через голосовую помощницу нужно совершить звонок с финансового номера телефона на бесплатный номер 0800210800 и сообщить о необходимости изменения PIN-кода, озвучить последние четыре цифры карты и следовать подсказкам.

Первая смена бесплатна, каждая последующая тарифицируется в размере 15 грн.

В приложении «Мобильный Ощад» необходимо выбрать карту, по которой необходимо изменить PIN-код, щелкнуть в правом верхнем углу «Настройка карты», выбрать функцию «Настройка PIN-кода» и ввести новый код. Изменение PIN-кода через приложение «Мобильный Ощад» – не тарифицируется.

Ранее портал "Стена" сообщал, что украинцы шокированы выплатами молодым прокурорам – у всех пенсии более миллиона гривен.

Также мы писали о том, что эксперты предупреждают о возможной подготовке рашистов к новому массированному ракетному обстрелу.

Напомним, что Министерство образования придумало наказание родителям за школьные прогулы детей – к чему готовиться.